Arteitalia S.r.l., con sede legale in Via Tadino 29A, 20124 Milano (Italia), (di seguito Titolare o Arteitalia), si impegna costantemente per tutelare la privacy on-line degli utenti del suo sito www.connessioniculturali.com (di seguito, salvo diversamente indicato, il “Sito”). Questo documento (di seguito la “Informativa”) è stato redatto al fine di consentirti di comprendere in che modo i tuoi Dati Personali, come più sotto definiti, saranno trattati nell’ambito dell’utilizzo del Sito. L’Informativa è volta a fornirti le informazioni necessarie affinché tu possa esprimere un consenso esplicito ed informato ai trattamenti svolti attraverso il Sito, se lo ritieni opportuno.

In generale, ogni informazione o Dato Personale che fornirai a Arteitalia tramite il Sito, o che è raccolto in altro modo attraverso il Sito, nell’ambito delle finalità definite nel successivo Paragrafo 3, saranno trattati secondo i principi, internazionalmente riconosciuti, di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza.

 

1. Titolare del trattamento e Responsabile della protezione dei dati

Arteitalia, come identificato all’inizio dell’Informativa, è il Titolare del trattamento relativamente a tutti i Dati Personali che sono trattati attraverso il Sito.

Puoi contattare il Responsabile della protezione dei dati (il Data Protection Officer “DPO”) di Arteitalia al seguente indirizzo: dpo@arteitaliatours.it

 

2. I dati personali oggetto di trattamento

Quando navighi sul Sito potresti comunicarci o potremmo raccogliere alcuni tuoi Dati Personali, che – a seconda dei casi – possono essere costituiti da un identificativo come il nome, un numero di identificazione, un identificativo online o da uno o più elementi caratteristici della tua identità fisica idonei a renderti identificato o identificabile (di seguito solo “Dati Personali”).

I tuoi Dati Personali potranno essere raccolti sia perché da te volontariamente forniti (ad es. quando richiedi informazioni a Arteitalia via e-mail o telefono, quando acquisti un Prodotto o compili un modulo presente sul Sito o quando ti iscrivi alla nostra newsletter) o semplicemente analizzando il tuo comportamento sul Sito.

I Dati Personali trattati attraverso il Sito sono i seguenti:

Nome, dettagli di contatto e altri Dati Personali

In diverse pagine del Sito, in particolare quelle relative all’acquisto di un Prodotto ti verrà richiesto di inserire informazioni quali il tuo nome, il numero di telefono, l’indirizzo e-mail, ecc.

Inoltre, quando comunichi con Arteitalia tramite gli indirizzi e-mail o i numeri di telefono che trovi sul Sito, Arteitalia potrà raccogliere le ulteriori informazioni che deciderai di fornire.

Candidature

Visitando la sezione del Sito “Lavora con noi” relativa alle candidature per lavorare in Arteitalia ti sarà chiesto di inviare la tua candidatura insieme al tuo CV (che contengono i tuoi Dati Personali) via e-mail. Alla ricezione di una candidatura, Arteitalia potrà valutare, anche se non li avrai indicati nella candidatura, i tuoi profili professionali sui social network (ad es. Linkedin) o siti professionali a te riferibili, se pubblicamente accessibili, per avere ulteriori informazioni utili a valutare la tua compatibilità con la posizione per cui ti candidi.

 

Dati forniti volontariamente dall’interessato

In alcune pagine del Sito o scrivendo agli indirizzi e-mail che trovi sul Sito ti è consentito inserire dei messaggi di testo, visibili a Arteitalia, che potrebbero contenere Dati Personali tuoi o di altre persone.

Rispetto a tali ipotesi, ti poni come autonomo titolare del trattamento, assumendoti tutti gli obblighi e le responsabilità di legge. In tal senso, conferisci sul punto la più ampia manleva rispetto ad ogni contestazione, pretesa, richiesta di risarcimento del danno da trattamento, ecc. che dovesse pervenire a Arteitalia da terzi soggetti i cui Dati Personali siano stati trattati attraverso il tuo utilizzo delle funzioni del Sito in violazione delle norme sulla tutela dei dati personali applicabili. In ogni caso, qualora fornissi o in altro modo trattassi Dati Personali di terzi nell’utilizzo del Sito, garantisci fin da ora – assumendotene ogni connessa responsabilità – che tale particolare ipotesi di trattamento si fonda sul consenso di tale terzo interessato o su un’altra idonea base giuridica che legittima il trattamento delle informazioni in questione.

Dati personali raccolti automaticamente quando inviamo e-mail o comunicazioni

Quando inviamo e-mail o comunicazioni usiamo sistemi di tracciamento, come ad esempio pixel o web bacons, per rilevare l’apertura di un messaggio, i click effettuati sui collegamenti ipertestuali contenuti all’interno dell’e-mail, da quale indirizzo IP o con quale tipo di browser viene aperta l’e-mail e altri dettagli simili.

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni Dati Personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, etc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento, per identificare anomalie e/o abusi. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito o di terzi.

Cookies

Definizioni, caratteristiche e applicazione della normativa

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dall’utente inviano e registrano sul suo computer o dispositivo mobile, per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita. Proprio grazie ai cookie un sito ricorda le azioni e preferenze dell’utente (come, ad esempio, i dati di login, la lingua prescelta, le dimensioni dei caratteri, altre impostazioni di visualizzazione, ecc.) in modo che non debbano essere indicate nuovamente quando l’utente torni a visitare detto sito o navighi da una pagina all’altra di esso. I cookie, quindi, sono usati per eseguire autenticazioni informatiche, monitoraggio di sessioni e memorizzazione di informazioni riguardanti le attività degli utenti che accedono ad un sito e possono contenere anche un codice identificativo unico che consente di tenere traccia della navigazione dell’utente all’interno del sito stesso per finalità statistiche o pubblicitarie. Nel corso della navigazione su un sito, l’utente può ricevere sul suo computer anche cookie di siti o di web server diversi da quello che sta visitando (c.d. cookie di “terze parti”).

Alcune operazioni non potrebbero essere compiute senza l’uso dei cookie, che in certi casi sono quindi tecnicamente necessari per lo stesso funzionamento del sito.

Esistono vari tipi di cookie, a seconda delle loro caratteristiche e funzioni, e questi possono rimanere nel computer dell’utente per periodi di tempo diversi: c.d. cookie di sessione, che viene automaticamente cancellato alla chiusura del browser; c.d. cookie persistenti, che permangono sull’apparecchiatura dell’utente fino ad una scadenza prestabilita.

In base alla normativa applicabile, per l’utilizzo dei cookie non sempre è richiesto un espresso consenso dell’utente. In particolare, solitamente non richiedono tale consenso i “cookie tecnici”, cioè quelli utilizzati al solo fine di effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria per erogare un servizio esplicitamente richiesto dall’utente. Si tratta, in altre parole, di cookie indispensabili per il funzionamento del sito o necessari per eseguire attività richieste dall’utente.

Per i “cookie di profilazione”, viceversa, cioè quelli volti a creare profili relativi all’utente e utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell’ambito della navigazione in rete, solitamente è richiesto un preventivo consenso dell’utente, per quanto dipenda dalla normativa applicabile.

Tipologie di cookie utilizzate dal Sito e possibilità di (de-)selezione

Il Sito utilizza i seguenti cookie che possono essere de-selezionati, salvo che per i cookie di terze parti per i quali dovrai fare riferimento direttamente alle relative modalità di selezione e de-selezione dei rispettivi cookie, indicate a mezzo di link:

Cookie tecnici di navigazione o sessione, strettamente necessari per il funzionamento del Sito o per consentirti di usufruire dei contenuti e dei servizi richiesti.

Cookie analitici, che consentono di comprendere come il Sito viene utilizzato. Con questi cookie non vengono raccolte informazioni sulla tua identità, né alcun Dato Personale. Le informazioni sono trattate in forma aggregata ed anonima.

Cookie di funzionalità, cioè utilizzati per attivare specifiche funzionalità del Sito e una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua) al fine di migliorare il servizio reso.

Cookie di profilazione, utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze da te manifestate nell’ambito della navigazione in rete.

Arteitalia utilizza inoltre cookie di terze parti, cioè cookie di siti o di web server diversi da quello di Arteitalia per finalità proprie di dette parti terze, tra cui anche cookie di profilazione. Si precisa che tali soggetti terzi, di seguito elencati con i relativi collegamenti alle politiche sulla privacy, sono tipicamente autonomi titolari del trattamento dei dati raccolti attraverso i cookie da essi serviti.

Elenco completo dei cookies

Puoi verificare l’elenco completo dei cookies di questo sito alla pagina dedicata alla Cookie Policy.

 

Impostazioni relative ai cookie

Puoi bloccare o cancellare (in tutto o in parte) i cookie tecnici e di funzionalità attraverso le specifiche funzioni del tuo Browser. Ti informiamo tuttavia che non autorizzare i cookie tecnici potrebbe comportare l’impossibilità di utilizzare il Sito, visionarne i contenuti ed usufruire dei relativi servizi. Inibire i cookie di funzionalità potrebbe comportare che alcuni servizi o determinate funzioni del Sito non siano disponibili o non funzionino correttamente e potresti essere costretto a modificare o a inserire manualmente alcune informazioni o preferenze ogni volta che visiterai il Sito.

Le scelte operate in riferimento ai cookie del Sito saranno a loro volta registrate in un apposito cookie. Tale cookie potrebbe, tuttavia, in alcune circostanze non funzionare correttamente: in tali casi, ti consigliamo di cancellare i cookie non graditi e di inibirne l’utilizzo anche attraverso le funzionalità dei tuoi Browser.

Le tue preferenze in riferimento ai cookie andranno reimpostate nel caso in cui utilizzi diversi dispositivi o Browser per accedere al Sito.

Come visualizzare e modificare i cookie attraverso il Browser

Puoi autorizzare, bloccare o cancellare (in tutto o in parte) i cookie attraverso le specifiche funzioni del tuo Browser. Per avere maggiori informazioni su come impostare le preferenze sull’uso dei cookie attraverso il Browser, è possibile consultare le relative istruzioni:

• Internet Explorer
• Firefox
• Chrome
• Safari

Se non utilizzi nessuno dei browser sopra elencati, seleziona “cookie” nella relativa sezione della guida per scoprire dove si trova la tua cartella dei cookie.

Puoi inoltre gestire le tue scelte rispetto ai cookie di terze parti utilizzando delle piattaforme online come AdChoice o All about cookies.

ATTENZIONE: disabilitando i cookie tecnici e/o di funzionalità il Sito potrebbe risultare non consultabile o alcuni servizi o determinate funzioni del Sito potrebbero risultare non disponibili o non funzionare correttamente.

Siti Web di terze parti

Il Sito contiene collegamenti ad altri siti Web che dispongono di una propria informativa sulla privacy. Queste informative sulla privacy possono essere diverse da quella adottata da Arteitalia, che quindi non risponde per siti di terze parti.

 

3. Finalità del trattamento

Arteitalia utilizzerà i tuoi Dati Personali, raccolti attraverso il Sito, per le seguenti finalità:

• Gestione delle richieste di contatto e/o di materiale informativo. Il trattamento dei tuoi Dati Personali avviene per dar corso alle attività preliminari e conseguenti alla richiesta di informazioni e di contatto e/o di invio di materiale informativo, nonché per l’adempimento di ogni altro obbligo derivante.
• Gestione del rapporto contrattuale. Il trattamento dei tuoi Dati Personali avviene per dar corso alle attività preliminari e conseguenti all’acquisto di un Servizio e/o di un Prodotto, quali ad esempio la gestione del relativo ordine, l’erogazione del Servizio stesso, la relativa fatturazione e la gestione del pagamento, la trattazione dei reclami e/o delle segnalazioni al servizio di assistenza e l’erogazione dell’assistenza stessa, l’invio di comunicazioni a contenuto informativo nonché l’adempimento di ogni altro obbligo derivante dal contratto.
• Attività di marketing su Servizi/Prodotti offerti da Arteitalia. Il trattamento dei tuoi Dati Personali avviene per l’invio, previo specifico consenso, di comunicazioni di promozioni e offerte di Servizi/Prodotti del Titolare attraverso modalità automatizzate (es. e-mail, SMS).
• Profilazione. Il trattamento dei tuoi Dati Personali avviene, previo specifico consenso, per finalità di profilazione quali analisi dei dati trasmessi e dei Servizi/Prodotti acquistati al fine di proporre messaggi pubblicitari e/o proposte commerciali in linea con le scelte manifestate.
• Abusi/Frodi. Il trattamento dei tuoi Dati Personali avviene per controllare le modalità di utilizzo del Sito, prevenire o individuare qualsiasi abuso nell’utilizzo del Sito, o qualsiasi attività fraudolenta e dunque permettere a Arteitalia di tutelarsi in giudizio

4. Base legale e natura obbligatoria o facoltativa del trattamento

Le basi legali utilizzate da Arteitalia per trattare i tuoi Dati, secondo le finalità indicate nel precedente Paragrafo 3, sono le seguenti:

Gestione delle richieste di contatto e/o di materiale informativo. Base giuridica di tale trattamento è l’adempimento delle prestazioni inerenti alla richiesta di informazioni e di contatto e/o di invio di materiale informativo ed il rispetto di obblighi di legge. Il conferimento dei dati è facoltativo, tuttavia l’eventuale rifiuto da parte tua di fornire i dati comporta l’impossibilità per il Titolare di dare seguito alla prestazione richiesta.

Gestione del rapporto contrattuale. Base giuridica di tale trattamento è l’adempimento delle prestazioni inerenti il rapporto contrattuale ed il rispetto di obblighi di legge. Il conferimento dei dati è facoltativo, tuttavia l’eventuale rifiuto da parte tua di fornire i dati comporta l’impossibilità per il Titolare di dare seguito alla prestazione richiesta. 

Attività di marketing su Servizi/Prodotti offerti da Arteitalia. Base giuridica di tale trattamento è il consenso che hai prestato preliminarmente al trattamento stesso, il quale è revocabile liberamente ed in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità dei trattamenti antecedentemente svolti. L’eventuale rifiuto da parte tua di fornire il consenso comporta l’impossibilità di fruire dei relativi servizi, senza che questo comporti conseguenze pregiudizievoli per il rapporto contrattuale con il titolare. 

Profilazione. Base giuridica di tale trattamento è il consenso prestato da parte tua attraverso il banner cookie. Non è obbligatorio dare il tuo consenso ad Arteitalia per questa finalità e sei libero di revocarlo in qualsiasi momento senza alcuna conseguenza. Puoi revocare il tuo consenso precedentemente conferito seguendo le indicazioni presenti al Paragrafo 8 della presente Informativa o, per quanto riguarda i cookies, le indicazioni presenti nella sezione Cookies;

Abusi/Frodi. Base giuridica di tale trattamento è il perseguimento del legittimo interesse del Titolare tenuto conto del bilanciamento dei diritti di quest’ultimo e dell’Interessato. L’Interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione personale, al trattamento dei dati personali che lo riguardano per la finalità in oggetto.

 

5. Destinatari dei dati personali

I tuoi Dati Personali potranno essere condivisi con i soggetti presenti indicati di seguito (i “Destinatari”):

soggetti che agiscono tipicamente in qualità di responsabili del trattamento ossia: i) persone, società o studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza a Arteitalia in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria e finanziaria relativamente alla erogazione dei Servizi; ii) soggetti delegati a svolgere attività di manutenzione tecnica (inclusa la manutenzione degli apparati di rete e delle reti di comunicazione elettronica);

soggetti con i quali sia necessario interagire per l’erogazione dei Servizi (ad esempio gli hosting provider);

persone autorizzate da Arteitalia al trattamento di Dati Personali necessario a svolgere attività strettamente correlate all’erogazione dei Servizi, che si siano impegnate alla riservatezza o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza (es. dipendenti di Arteitalia);

soggetti, enti od autorità a cui sia obbligatorio comunicare i tuoi Dati Personali per finalità di Compliance, Abusi o Frodi, o per ordini delle autorità.

 

6. Trasferimenti dei dati personali

Alcuni dei tuoi Dati Personali sono condivisi con Destinatari, sia interni che esterni a Artitalia, che si potrebbero trovare al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Arteitalia assicura che il trattamento dei tuoi Dati Personali da parte di questi Destinatari avviene nel rispetto della normativa applicabile. Invero, i trasferimenti vengono effettuati verso Paesi terzi o organizzazioni i cui livelli di adeguatezza sono riconosciuti tramite decisione della Commissione europea (art. 45 del Regolamento UE 2016/679).

 

7. Conservazione dei Dati Personali

I Dati Personali trattati per la finalità di Gestione delle richieste di contatto e/o di materiale informativo e Gestione del rapporto contrattuale saranno conservati da Arteitalia per il tempo strettamente necessario alle suddette finalità (es. per rispondere alle richieste di informazioni inviateci tramite via e-mail, o fornire i Servizi o Prodotti oggetto del contratto). In ogni caso, poiché tali Dati Personali sono trattati per fornirti i Servizi, Arteitalia potrà conservarli per un periodo maggiore, in particolare per quanto possa essere necessario al fine di proteggere gli interessi di Arteitalia da possibili reclami relativi ai Servizi o Prodotti.

I Dati Personali trattati per le finalità di Attività di marketing su Servizi/Prodotti offerti da Arteitalia e Profilazione saranno conservati da Arteitalia fino al momento in cui revochi il tuo consenso. Una volta revocato il consenso, Arteitalia non utilizzerà più i tuoi Dati Personali per tali finalità, ma potrà comunque conservarli, in particolare per quanto possa essere necessario al fine di proteggere gli interessi di Arteitalia da possibili reclami basati su tali trattamenti.

I Dati Personali trattati al fine di prevenire Abusi/Frodi saranno conservati da Arteitalia per il tempo strettamente necessario alla suddetta finalità e dunque fino al momento in cui Arteitalia sarà tenuta a conservarli per tutelarsi in giudizio a comunicare detti dati alle Autorità competenti.

 

8. Diritti dell’interessato

Hai il diritto di chiedere a Arteitalia, in qualunque momento:

l’accesso ai tuoi Dati Personali, (o una copia di tali Dati Personali), nonché ulteriori informazioni sui trattamenti in corso su di essi;

la rettifica o l’aggiornamento dei tuoi Dati Personali trattati da Arteitalia, laddove fossero incompleti o non aggiornati;

la cancellazione dei tuoi Dati Personali dai database di Arteitalia;

la limitazione del trattamento dei tuoi Dati Personali da parte di Arteitalia;

di ottenere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i Dati Personali che ti riguardano;

nonché puoi:

opporti al trattamento dei tuoi Dati Personali da parte di Arteitalia;

revocare il tuo consenso per la finalità di Marketing e Profilazione.

Puoi revocare il consenso al Marketing inviato a mezzo e-mail e interrompere la ricezione di Newsletter utilizzando l’apposito link che trovi in calce ad ogni Newsletter ricevuta.

Il consenso alla Profilazione attraverso i cookies può essere revocato tramite le modalità indicate nel precedente Paragrafo 2.

Oltre a quanto sopra riportato, puoi esercitare i tuoi diritti anche scrivendo a Arteitalia al seguente indirizzo: dpo@arteitaliatours.it

In ogni caso hai sempre diritto di proporre reclamo all’Autorità di Controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali) qualora ritieni che il trattamento dei tuoi Dati Personali sia contrario alla normativa in vigore.

 

9. Modifiche

La presente privacy policy è in vigore dal 19 luglio 2022. Arteitalia si riserva di modificarne o semplicemente aggiornarne il contenuto, in parte o completamente, anche a causa di variazioni della normativa applicabile. Arteitalia ti informerà di tali variazioni non appena verranno introdotte ed esse saranno vincolanti non appena pubblicate sul Sito. Arteitalia ti invita quindi a visitare con regolarità questa sezione per prendere cognizione della più recente ed aggiornata versione della privacy policy in modo da essere sempre aggiornato sui dati raccolti e sull’uso che ne fa Arteitalia.